Política de Privacidad de MODA

Última actualización: 20 de abril de 2026

Introducción

En MODA (getmoda.app), nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la compartimos y las opciones de las que dispone cuando utiliza la aplicación móvil MODA (la "App").

Al utilizar la App, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta de MODA recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre (opcional; si inicia sesión con Apple o Google recibimos el nombre facilitado por ese servicio)
• Contraseña (almacenada únicamente como un hash con salt en nuestros servidores)
• Identificador de autenticación de Apple o Google si utiliza el inicio de sesión social

Contenido que usted crea

MODA es una herramienta personal de armario y estilismo. La App almacena y sincroniza el contenido que añade, incluyendo:

• Fotos de sus prendas de vestir ("prendas")
• Metadatos del armario que usted proporciona (categoría, color, material, notas)
• Conjuntos (outfits) que genera o compone
• Preferencias de incorporación (objetivos de estilo, ocasiones habituales, preferencias de ajuste)
• Foto de perfil (opcional)
• Solicitudes de funcionalidades que decida enviar

Información de suscripción

Cuando compra una suscripción de MODA recibimos:

• Un identificador de transacción proporcionado por Apple
• Estado de la suscripción y fecha de vencimiento
• Un appAccountToken anónimo que vincula su compra con su cuenta de MODA

El pago es procesado íntegramente por Apple. Nunca recibimos los datos de su tarjeta.

Información del dispositivo y de uso

La App recopila automáticamente información técnica no sensible para ayudarnos a operar y mejorar MODA:

• Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, idioma y zona horaria
• Versión y número de compilación de la App
• Informes de fallos, métricas de rendimiento y registros de diagnóstico
• Eventos de interacción con el producto (pantallas vistas, funciones utilizadas)
• Ubicación aproximada basada en IP derivada de los registros del servidor
• Fechas y horas de acceso

Permisos opcionales

La App solo accede a lo siguiente cuando usted concede permiso:

• Cámara — para fotografiar prendas de vestir o tomar una foto de perfil
• Fototeca — para seleccionar fotos existentes de prendas de vestir
• Ubicación (Mientras se usa) — para obtener el tiempo local y generar recomendaciones de conjuntos adecuados para el clima. Utilizamos Apple WeatherKit y nunca transmitimos la ubicación precisa a nuestros servidores
• Calendario (Acceso completo) — para leer los próximos eventos en su dispositivo y adaptar las sugerencias de conjuntos a ellos. Los datos de eventos se leen en el dispositivo y no se suben a nuestros servidores
• Notificaciones — para enviar recordatorios diarios de conjuntos y avisos de prendas faltantes a los que usted se haya suscrito
• Transparencia de seguimiento de apps (App Tracking Transparency) — para medir la efectividad de nuestra publicidad. Consulte la sección "Transparencia de seguimiento de apps" más abajo

Puede revocar cualquiera de estos permisos en cualquier momento en los Ajustes de iOS.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Crear y mantener su cuenta
• Generar y sincronizar su armario, conjuntos y preferencias entre sus dispositivos
• Procesar y gestionar su suscripción
• Proporcionar recomendaciones de conjuntos generadas por IA y adaptadas a su armario, al clima y a su calendario
• Enviar correos electrónicos transaccionales (verificación de correo, cambios en la cuenta)
• Enviar notificaciones push opcionales que usted haya activado
• Diagnosticar fallos, supervisar el rendimiento y corregir errores
• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing
• Responder a solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Solo compartimos información con los proveedores de servicios necesarios para operar MODA:

| Proveedor | Finalidad | Datos compartidos | |---|---|---| | Apple (App Store, Sign in with Apple, WeatherKit, Notificaciones Push) | Autenticación de la cuenta, facturación de suscripciones, clima, envío de notificaciones | Identificador de usuario de Apple, ID de transacción, ubicación aproximada | | Google (Sign-In) | Autenticación de la cuenta | Identificador de cuenta de Google, correo electrónico, nombre | | PowerSync (powersync.journeyapps.com) | Sincronización en tiempo real de su armario y conjuntos | ID de cuenta, registros de prendas y conjuntos | | Hetzner Object Storage (UE) | Alojamiento de imágenes de prendas y perfil | Imágenes subidas y renders de conjuntos generados | | PostHog (eu.i.posthog.com) | Analítica de producto de primera parte | ID de cuenta, nombres de eventos, propiedades no sensibles del dispositivo | | Sentry (sentry.io) | Informes de fallos y monitorización del rendimiento | Trazas de pila de fallos, información del dispositivo, capturas de pantalla/jerarquía de vistas en caso de fallo, ID de usuario | | Google Gemini (generativelanguage.googleapis.com) | Categorización de prendas por IA, generación de conjuntos y recomendaciones de estilo | Fotos de prendas, metadatos de prendas (categoría, color, material, patrón, ajuste), preferencias de estilo anonimizadas (tipo de cuerpo, estación de color, ocasión) | | Replicate (replicate.com) | Eliminación del fondo de las fotos de prendas | Solo fotos de prendas — sin datos personales del usuario | | OpenAI (api.openai.com) | Embeddings de texto para la búsqueda en el armario | Descripciones textuales de prendas (categoría, color, material) — sin fotos ni datos personales | | Firebase (Google) | Analítica de conversiones y compras | ID de instalación anónimo, eventos de compra | | Meta / Facebook (graph.facebook.com) | Atribución de anuncios y medición de conversiones | ID de instalación anónimo, eventos de compra, IDFA (solo si concede ATT) | | TikTok Business (business-api.tiktok.com, analytics.tiktok.com) | Atribución de anuncios y medición de conversiones | ID de instalación anónimo, eventos de compra, IDFA (solo si concede ATT) |

También podemos divulgar información si así lo exige la ley, para proteger nuestros derechos, o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos (en cuyo caso se le notificará).

Transparencia de seguimiento de apps

Si utiliza iOS 14.5 o posterior, MODA le pregunta en el primer inicio si podemos rastrearle entre apps y sitios web de otras empresas con fines publicitarios. Si lo rechaza:

• La App funciona exactamente igual
• No accedemos al identificador de publicidad (IDFA) de su dispositivo
• Los SDK de Meta y TikTok operan en un modo limitado y sin seguimiento

Puede cambiar esta elección en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento.

Conservación de datos y eliminación de la cuenta

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar su cuenta de forma permanente directamente dentro de la App en cualquier momento:

Pestaña Perfil → Eliminar cuenta

Al eliminar su cuenta se eliminan sus datos personales, imágenes de prendas y conjuntos de nuestros servidores y se cierra la sesión en todos los dispositivos. Parte de la información puede conservarse en copias de seguridad durante un periodo limitado, y podemos conservar datos anonimizados o agregados que ya no permitan identificarle.

Su suscripción del App Store es gestionada por Apple y no se cancela automáticamente al eliminar su cuenta. Para cancelar una suscripción, vaya a Ajustes → [su nombre] → Suscripciones en su dispositivo.

Sus derechos (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción que otorgue derechos similares, tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse o restringir determinados tratamientos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

Puede ejercer la mayoría de estos derechos directamente en la App. Para cualquier otra cuestión, escríbanos a [email protected] y le responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas estándar del sector para proteger su información, incluyendo TLS en tránsito, almacenamiento cifrado para tokens de autenticación (Keychain) y controles de acceso en nuestros servidores. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero nos esforzamos en proteger sus datos.

Privacidad de los menores

MODA no está destinada a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales se lo notificaremos a través de la App o por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de la App después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en:

MODA c/o IP-Management #7376 Ludwig-Erhard-Str. 18 20459 Hamburg Deutschland

Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 15563332996 Sitio web: https://www.getmoda.app